Consulte a página de estado
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Erros do ChatGPT, explicados
"At capacity" — e o código de estado 503 "service unavailable" por detrás — significa que os servidores da OpenAI estão temporariamente sobrecarregados ou em manutenção. É um problema do lado da OpenAI, não da sua conta, rede ou dispositivo, por isso não há nada a resolver localmente. Este guia independente explica o que significa, porque é que insistir em repetir piora as coisas e como continuar a trabalhar gratuitamente enquanto os servidores recuperam.
O que significa
São todos erros de servidor do lado da OpenAI. Não os pode resolver localmente — a tabela mostra o que cada um significa e o que fazer.
| O que vê | Significado | De que lado | O que fazer |
|---|---|---|---|
| "At capacity" | Servidores temporariamente sobrecarregados, incapazes de aceitar mais pedidos | OpenAI | Esperar, atualizar após uma pausa, consultar a página de estado, trabalhar noutro lado. |
| 503 | Service unavailable — sobrecarregado ou em manutenção | OpenAI | O mesmo que acima. Não insista em repetir; deixe os servidores recuperar. |
| 500 | Erro interno de servidor do lado da OpenAI | OpenAI | Espere e repita após uma pausa; consulte status.openai.com. |
| 502 | Bad gateway — um erro de servidor a montante do lado da OpenAI | OpenAI | Espere e repita após uma pausa. Consulte o guia dos códigos de erro. |
Não fique parado
Um 503 / "at capacity" são os servidores da OpenAI, não você — por isso não há solução local e esperar é a única opção no ChatGPT. Mas não tem de parar de trabalhar. Um espaço multimodelo permite-lhe mudar para outra IA e terminar o que estava a fazer e, depois, voltar ao ChatGPT assim que recuperar.
Quando o ChatGPT está at capacity ou a devolver 503, mude para o Claude, o Gemini ou outro modelo no mesmo sítio e continue gratuitamente — sem esperar que os servidores da OpenAI recuperem. Também pode comparar respostas entre modelos.
OficialO primeiro sítio a consultar: incidentes em direto, falhas de serviço e manutenção.
OficialOs artigos de resolução de problemas e de erros da própria OpenAI.
GuiaComo confirmar uma falha de serviço e o que fazer.
O que fazer
Não pode resolver um erro do lado do servidor, mas pode lidar bem com ele. Siga estes passos para não piorar a situação — e para continuar a avançar.
Abra status.openai.com. Um incidente ou desempenho degradado confirma que é do lado da OpenAI, não seu.
Faça uma pausa e atualize após uma curta espera. Um 503 é temporário e normalmente desaparece assim que a carga baixa.
Repetir de forma agressiva acrescenta carga a servidores já sobrecarregados e pode piorar o problema. Uma tentativa após uma pausa é suficiente.
Limpar a cache ou mudar de rede não ajuda num 503 do lado do servidor — essas soluções são para erros do seu lado, como o 1020.
Continue a trabalhar no MultipleChat enquanto o ChatGPT recupera, em vez de esperar a olhar para o ecrã.
Se for um incidente maior, consulte a página de estado para atualizações e volte assim que a OpenAI o marcar como resolvido.
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Todos os guias de erros
FAQ
Respostas breves sobre o que significam "at capacity" e 503, porque é que repetir prejudica e como continuar a trabalhar. Confirme o comportamento atual nas páginas oficiais da OpenAI.
"At capacity" significa que os servidores da OpenAI estão temporariamente sobrecarregados e não conseguem aceitar mais pedidos neste momento. É um problema do lado da OpenAI, não da sua conta ou dispositivo. O remédio habitual é esperar um pouco e tentar de novo mais tarde.
Um 503 é o código de estado HTTP "service unavailable". No ChatGPT significa geralmente que os servidores estão temporariamente sobrecarregados ou em manutenção — a mesma situação que muitas vezes aparece como "at capacity". É um erro do lado da OpenAI que não consegue resolver localmente.
Sobrepõem-se. "At capacity" é uma mensagem amigável e o 503 é o código de estado "service unavailable" subjacente; ambos apontam para os servidores da OpenAI estarem sobrecarregados ou indisponíveis. Na prática, trata-os da mesma forma: espere, não insista em repetir e consulte a página de estado.
Não pode resolver um 503 do seu lado, porque é um problema do lado do servidor. Espere um pouco, atualize a página após uma pausa em vez de insistir em repetir e consulte o status.openai.com para ver se há um incidente. Entretanto, mude para outro modelo para continuar a trabalhar.
Quando os servidores já estão sobrecarregados, repetir de forma agressiva acrescenta mais carga e pode piorar a situação, em vez de a melhorar. Faça uma pausa entre tentativas em vez de insistir em atualizar e deixe os servidores da OpenAI recuperar.
Não há uma duração fixa — depende da carga ou da manutenção do lado da OpenAI e não é publicada. Normalmente é temporário. Consulte o status.openai.com para atualizações sobre qualquer incidente, espere e tente de novo após uma pausa, em vez de repetir constantemente.
Não. Um 503 / "at capacity" é um problema de servidor do lado da OpenAI, não algo de errado com a sua conta, rede ou dispositivo. É por isso que soluções locais como limpar a cache ou mudar de rede não o resolvem — as únicas opções reais são esperar e trabalhar noutro lado.
Consulte o status.openai.com. Se a OpenAI reportar um incidente ou desempenho degradado, isso confirma que é do lado deles e explica a mensagem "at capacity" ou 503. Se o estado estiver a verde e mesmo assim continuar a ver erros, a causa pode ser algo mais local — consulte o guia dos códigos de erro.
Use um espaço multimodelo como o MultipleChat: enquanto o ChatGPT está at capacity ou a devolver 503, mude para o Claude, o Gemini ou outro modelo e continue gratuitamente em vez de esperar que os servidores da OpenAI recuperem. Também lhe permite comparar respostas entre modelos.