O ChatGPT deu um erro?

A maioria dos erros do ChatGPT vem de uma de três causas: um problema do lado da OpenAI (falha, tráfego elevado, "at capacity", 500/503), um limite de pedidos porque enviou demasiadas mensagens (429, "too many requests"), ou algo do seu lado (rede, VPN, cache do navegador, extensões ou um IP bloqueado que provoca o error 1020). Comece por verificar a página de estado da OpenAI; se estiver tudo verde, a solução costuma estar do seu lado.

Verifique status.openai.com. Se a OpenAI reportar um incidente, é do lado deles — aguarde e tente novamente. Se o estado estiver verde mas continuar a ter erros, é provável que seja local: experimente atualizar a página, uma janela anónima, uma rede diferente ou desativar a VPN e as extensões do navegador.

É um erro genérico que pode ser causado por uma falha momentânea do servidor, uma conversa longa ou bloqueada, cache/cookies do navegador, uma extensão ou um problema de rede. Atualize a página, inicie uma nova conversa, experimente o modo anónimo, limpe a cache ou mude de rede. Se status.openai.com mostrar um incidente, basta aguardar.

429 significa que enviou demasiadas mensagens num curto espaço de tempo e atingiu um limite de pedidos. Aguarde alguns minutos, abrande, feche separadores ou dispositivos extra que usem a mesma conta e evite tentativas repetidas e rápidas. Na API, reduza a frequência dos pedidos e use exponential backoff.

O error 1020 é um bloqueio de acesso da Cloudflare associado ao seu IP ou rede. Desative a VPN ou proxy (ou mude de servidor), limpe os cookies do ChatGPT, experimente outra rede ou dispositivo, atualize o navegador e confirme que a data/hora estão corretas. É quase sempre um problema do seu lado ou de rede, não da sua conta.

São erros de servidor do lado da OpenAI: 500 é um erro interno do servidor, 502/503 e "at capacity" significam que os servidores estão temporariamente sobrecarregados ou indisponíveis. Não consegue resolvê-los do seu lado — aguarde, atualize após uma breve pausa e verifique a página de estado. Tentar de forma agressiva pode piorar a situação.

Use um espaço de trabalho multimodelo como o MultipleChat: quando o ChatGPT dá erro ou está at capacity, pode mudar para o Claude, o Gemini ou outro modelo e continuar gratuitamente, em vez de esperar que a OpenAI recupere. Também permite comparar respostas entre modelos.

Para problemas de login, limpe os cookies e a cache, experimente o modo anónimo, desative as extensões, redefina a palavra-passe, confirme que o seu e-mail está verificado e verifique se status.openai.com não está a reportar um incidente de autenticação. No telemóvel, atualize ou reinstale a aplicação e inicie sessão novamente.

Os erros da aplicação resolvem-se normalmente atualizando a app, verificando a ligação, terminando e iniciando sessão novamente, limpando a cache da app ou reinstalando, e confirmando que a página de estado da OpenAI está verde. Se apenas a app falhar, experimente a versão web em chatgpt.com para isolar o problema.

Normalmente não. A maioria dos erros são problemas temporários de servidor, limites de pedidos ou problemas locais de rede/navegador. Um bloqueio 1020 está relacionado com o seu IP/rede, não com um banimento. Se realmente não conseguir aceder à sua conta depois de tentar as soluções habituais, contacte o suporte da OpenAI.

Às vezes. Uma simples atualização ou uma nova conversa resolve muitos erros transitórios de "something went wrong". Mas para erros de servidor (500/503/at capacity) ou limites de pedidos (429), tentar repetidamente não ajuda e pode prolongar o limite — aguarde um pouco e tente depois.

1) Verifique status.openai.com. 2) Se estiver verde, atualize e experimente uma nova conversa. 3) Abra uma janela anónima (exclui cache/extensões). 4) Mude de rede ou desative a VPN (exclui 1020/bloqueios). 5) Se atingiu um limite de pedidos, aguarde. 6) Entretanto, continue a trabalhar noutro modelo através do MultipleChat.