Aggiorna e avvia una nuova chat
Un ricaricamento o una conversazione nuova eliminano molti errori transitori e le chat bloccate o troppo lunghe.
Errori di ChatGPT, spiegati
La maggior parte degli errori di ChatGPT rientra in tre categorie: OpenAI ha un problema, hai raggiunto un limite di frequenza, oppure qualcosa dalla tua parte (rete, VPN, cache) ti sta bloccando. Questa guida indipendente spiega ogni errore comune, mostra come risolvere quelli che puoi gestire, come verificare se ChatGPT è davvero in down — e come continuare a lavorare gratuitamente mentre OpenAI risolve il resto.
Triage in 30 secondi
Prima di tentare soluzioni a caso, scopri da quale parte sta il problema. Risparmi tempo e capisci se aspettare o se risolvere qualcosa.
| Cosa vedi | Da che parte | Cosa fare |
|---|---|---|
| "Al massimo della capacità", 500, 502, 503 | OpenAI | Aspetta, aggiorna dopo una pausa, controlla status.openai.com. Nel frattempo passa a un altro modello. |
| "Too many requests", 429 | Limite di frequenza | Rallenta, chiudi schede/dispositivi in più, aspetta qualche minuto. Vedi la guida al 429. |
| Errore 1020 / accesso negato | Tu / rete | Disattiva la VPN, elimina i cookie, cambia rete. Vedi la soluzione per il 1020. |
| "Something went wrong" | Entrambi | Aggiorna, nuova chat, incognito, svuota la cache. Vedi questa guida. |
Non startene fermo
Quando ChatGPT dà errori, è "al massimo della capacità" o è completamente in down, non sei costretto a fermarti. Uno spazio di lavoro multi-modello ti permette di passare a un'altra IA e finire quello che stavi facendo — poi torni a ChatGPT quando si riprende.
Quando ChatGPT dà errori o raggiunge la capacità, passa a Claude, Gemini o un altro modello nello stesso posto e continua gratuitamente — senza aspettare che OpenAI si riprenda. Puoi anche confrontare le risposte tra i vari modelli.
UfficialeIl primo posto da controllare: incidenti in tempo reale, interruzioni e manutenzioni.
UfficialeGli articoli ufficiali di OpenAI sulla risoluzione dei problemi e sugli errori.
GuidaCome confermare un'interruzione e cosa fare.
Risolvi quelli che dipendono da te
Se la pagina di stato è verde, il problema di solito è locale. Seguili in ordine — risolvono la grande maggioranza degli errori "something went wrong", 1020 e di accesso.
Un ricaricamento o una conversazione nuova eliminano molti errori transitori e le chat bloccate o troppo lunghe.
Questo esclude in un solo passaggio una cache danneggiata, i cookie e le estensioni del browser. Se funziona in incognito, svuota la cache o disattiva le estensioni.
Un IP bloccato, una VPN o un proxy sono la causa abituale dell'errore 1020 e di alcuni errori di accesso. Prova i dati mobili o un'altra rete Wi-Fi.
Elimina i cookie e la cache di ChatGPT, aggiorna il browser o l'app e verifica che data e ora del dispositivo siano corrette.
Per il 429 / "too many requests", aspetta qualche minuto e smetti di riprovare rapidamente. Chiudi le schede o i dispositivi in più sullo stesso account.
Se l'app non funziona, prova chatgpt.com (o viceversa). Questo ti dice se il problema è l'app, il tuo account o OpenAI.
Guide per singolo errore: something went wrong · network error · too many requests · errore 1020 · problemi di accesso
Tutte le guide sugli errori
FAQ
Risposte brevi sul perché si verificano gli errori, su come capire se ChatGPT è in down e su come risolvere quelli che dipendono da te.
La maggior parte degli errori di ChatGPT deriva da una di tre cause: un problema lato OpenAI (interruzione, traffico elevato, "al massimo della capacità", 500/503), un limite di frequenza perché hai inviato troppi messaggi (429, "too many requests"), oppure qualcosa dalla tua parte (rete, VPN, cache del browser, estensioni o un IP bloccato che causa l'errore 1020). Per prima cosa controlla la pagina di stato di OpenAI; se è verde, la soluzione di solito dipende da te.
Controlla status.openai.com. Se OpenAI segnala un incidente, è un problema dalla loro parte — aspetta e riprova. Se lo stato è verde ma continui a ricevere errori, probabilmente è un problema locale: prova un aggiornamento, una finestra in incognito, una rete diversa oppure disattiva la VPN e le estensioni del browser.
È un errore generico che può essere causato da un intoppo del server, una conversazione lunga o bloccata, cache/cookie del browser, un'estensione o un problema di rete. Aggiorna, avvia una nuova chat, prova in incognito, svuota la cache o cambia rete. Se status.openai.com mostra un incidente, basta aspettare.
429 significa che hai inviato troppi messaggi in poco tempo e hai raggiunto un limite di frequenza. Aspetta qualche minuto, rallenta, chiudi le schede o i dispositivi ChatGPT in più che usano lo stesso account ed evita tentativi rapidi e ripetuti. Sull'API, riduci la frequenza delle richieste e usa il backoff esponenziale.
L'errore 1020 è un blocco di accesso negato di Cloudflare legato al tuo IP o alla tua rete. Disattiva la VPN o il proxy (o cambia server), elimina i cookie di ChatGPT, prova un'altra rete o un altro dispositivo, aggiorna il browser e assicurati che data e ora siano corrette. È quasi sempre un problema dalla tua parte o di rete, non del tuo account.
Sono errori del server lato OpenAI: 500 è un errore interno del server, 502/503 e "al massimo della capacità" indicano che i server sono temporaneamente sovraccarichi o non disponibili. Non puoi risolverli dalla tua parte — aspetta, aggiorna dopo una breve pausa e controlla la pagina di stato. Riprovare in modo insistente può peggiorare le cose.
Usa uno spazio di lavoro multi-modello come MultipleChat: quando ChatGPT dà errori o è al massimo della capacità, puoi passare a Claude, Gemini o un altro modello e continuare gratuitamente, invece di aspettare che OpenAI si riprenda. Ti permette anche di confrontare le risposte tra i vari modelli.
Per i problemi di accesso, elimina cookie e cache, prova in incognito, disattiva le estensioni, reimposta la password, verifica che la tua email sia confermata e assicurati che status.openai.com non segnali un incidente di autenticazione. Su dispositivi mobili, aggiorna o reinstalla l'app ed effettua di nuovo l'accesso.
Gli errori dell'app si risolvono di solito aggiornando l'app, controllando la connessione, disconnettendoti e riconnettendoti, svuotando la cache dell'app o reinstallandola e verificando che la pagina di stato di OpenAI sia verde. Se solo l'app non funziona, prova l'app web su chatgpt.com per isolare il problema.
Di solito no. La maggior parte degli errori sono problemi temporanei del server, limiti di frequenza o problemi locali di rete/browser. Un blocco 1020 riguarda il tuo IP/la tua rete, non un ban. Se davvero non riesci ad accedere al tuo account dopo aver provato le soluzioni standard, contatta l'assistenza di OpenAI.
A volte. Un singolo aggiornamento o una nuova chat risolve molti errori "something went wrong" transitori. Ma per gli errori del server (500/503/al massimo della capacità) o i limiti di frequenza (429), riprovare in modo rapido non aiuta e può prolungare il limite — aspetta un po', poi riprova.
1) Controlla status.openai.com. 2) Se è verde, aggiorna e prova una nuova chat. 3) Apri una finestra in incognito (esclude cache/estensioni). 4) Cambia rete o disattiva la VPN (esclude 1020/blocchi). 5) Se raggiungi un limite di frequenza, aspetta. 6) Nel frattempo, continua a lavorare con un altro modello tramite MultipleChat.