Consulta la página de estado
Abre status.openai.com. Si hay un incidente, es del lado de OpenAI: espera y vuelve a intentarlo en lugar de solucionar problemas localmente.
Errores de ChatGPT, explicados
"Algo salió mal" es el error comodín de ChatGPT, así que por sí solo no te dice mucho. Suele provenir de un fallo del servidor, una conversación larga o atascada, la caché/cookies del navegador, una extensión o tu red. Esta guía explica las causas probables, cómo saber si es del lado de OpenAI o del tuyo, y las soluciones que lo resuelven, además de cómo seguir trabajando mientras está caído.
Qué lo provoca
Como es un error genérico, varias cosas distintas pueden provocarlo. Usa esto para acotar con cuál estás lidiando antes de probar soluciones.
| Causa probable | ¿De quién es? | Qué hacer |
|---|---|---|
| Fallo del servidor / incidente de OpenAI | OpenAI | Consulta status.openai.com; si hay un incidente, espera y vuelve a intentarlo. Cambia de modelo mientras tanto. |
| Conversación larga o atascada | Cualquiera | Inicia un chat nuevo: una conversación nueva suele resolverlo. |
| Caché / cookies | Tú | Prueba en incógnito, luego borra las cookies y la caché de ChatGPT e inicia sesión de nuevo. |
| Extensión del navegador | Tú | Prueba en incógnito; si funciona, desactiva las extensiones una por una. |
| Problema de red / VPN | Tú | Cambia de red o desactiva la VPN. Consulta la guía de error de red. |
No te quedes esperando
Si es un incidente del lado de OpenAI, o no puedes resolver el error rápido, no tienes que detenerte. Un espacio de trabajo multimodelo te permite cambiar a otra IA y terminar lo que estabas haciendo, y luego volver a ChatGPT cuando se recupere.
Cuando ChatGPT da "algo salió mal", cambia a Claude, Gemini u otro modelo en el mismo lugar y sigue adelante gratis, sin esperar a que OpenAI se recupere. También puedes comparar respuestas entre modelos.
OficialEl primer lugar que debes consultar: incidentes en vivo, caídas y mantenimiento.
OficialLos propios artículos de resolución de problemas y errores de OpenAI.
GuíaCómo confirmar una caída y qué hacer.
Paso a paso
Si status.openai.com está en verde, el problema suele ser local. Sigue estos pasos en orden: resuelven la mayoría de los casos de este error genérico.
Abre status.openai.com. Si hay un incidente, es del lado de OpenAI: espera y vuelve a intentarlo en lugar de solucionar problemas localmente.
Recarga la página y luego inicia una conversación nueva. Un chat largo o atascado es un desencadenante común de este error.
Esto descarta una caché defectuosa, las cookies y las extensiones del navegador en un solo paso. Si funciona en incógnito, la causa es local a tu perfil de navegador habitual.
Borra las cookies y la caché de ChatGPT y luego inicia sesión de nuevo. Las cookies obsoletas o una caché corrupta pueden causar el error.
Prueba con datos móviles u otra Wi-Fi, y desactiva cualquier VPN o proxy que pueda estar interfiriendo con la conexión.
Si la app falla, prueba chatgpt.com (o al revés). Eso te dice si el problema es de la app, de tu cuenta o de OpenAI.
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Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre qué significa este error genérico, por qué sigue ocurriendo y cómo resolverlo.
Es un error genérico y comodín, así que no apunta a una causa específica. Suele provenir de un fallo temporal del servidor del lado de OpenAI, una conversación larga o atascada, la caché/cookies del navegador, una extensión del navegador o una conexión de red inestable. Como es genérico, la solución es ir revisando las causas comunes una por una.
Si ocurre repetidamente, a menudo es un único chat que ha crecido demasiado o se ha atascado, un problema de caché/cookies en tu navegador, una extensión que interfiere o una conexión inestable. También puede ser un incidente del lado de OpenAI. Inicia un chat nuevo, prueba una ventana de incógnito y consulta status.openai.com para ver si es de su lado o del tuyo.
Puede ser cualquiera de los dos, por eso debes consultar primero status.openai.com. Si OpenAI reporta un incidente, es de su lado y solo tienes que esperar. Si la página de estado está en verde, suele ser local (caché, cookies, una extensión o tu red) y las soluciones de tu lado de arriba deberían resolverlo.
Recarga la página y luego inicia un chat nuevo para descartar una conversación atascada. Si persiste, abre una ventana de incógnito para evitar la caché y las extensiones, borra las cookies y la caché de ChatGPT, y prueba una red distinta o desactiva tu VPN. Si status.openai.com muestra un incidente, mejor espera a que pase.
A menudo sí. Una conversación larga o atascada es un desencadenante común de este error genérico, e iniciar un chat nuevo lo evita. Si un chat nuevo también falla, la causa es más probablemente la caché/extensiones de tu navegador, tu red o un incidente del lado de OpenAI.
Sí. Las extensiones (especialmente los bloqueadores de anuncios, las herramientas de privacidad y los complementos de ChatGPT) pueden interferir con la página y provocar el error genérico. La prueba más rápida es una ventana de incógnito, donde las extensiones suelen estar desactivadas. Si funciona ahí, desactiva las extensiones una por una para encontrar la culpable.
Si el mensaje empieza a generarse y luego falla, suele ser una caída de conexión o una respuesta muy larga que agota el tiempo de espera, aunque también puede ser un fallo del servidor. Vuelve a intentarlo, mantén el prompt más corto, comprueba tu conexión y consulta status.openai.com si sigue ocurriendo.
Puede ayudar. Las cookies obsoletas o una caché corrupta son una causa conocida del error genérico. Borrar las cookies y la caché de ChatGPT (o simplemente usar una ventana de incógnito) suele resolverlo. Después tendrás que iniciar sesión de nuevo.
Si el error es del lado de OpenAI, o simplemente no puedes resolverlo rápido, usa un espacio de trabajo multimodelo como MultipleChat para cambiar a Claude, Gemini u otro modelo y seguir adelante gratis, y luego volver a ChatGPT cuando se recupere.