ChatGPT: "Something went wrong"

Je to obecná souhrnná chyba, takže neukazuje na jednu konkrétní příčinu. Obvykle vzniká dočasným výpadkem serveru na straně OpenAI, dlouhou nebo zaseknutou konverzací, cache/cookies prohlížeče, rozšířením prohlížeče nebo nestabilním síťovým připojením. Protože je obecná, řešením je projít běžné příčiny jednu po druhé.

Pokud se to opakuje, často jde o jediný chat, který se příliš prodloužil nebo zasekl, problém s cache/cookies ve vašem prohlížeči, rušící rozšíření nebo nestabilní připojení. Může jít také o incident na straně OpenAI. Začněte novou konverzaci, vyzkoušejte anonymní okno a zkontrolujte status.openai.com, abyste zjistili, zda je problém na jejich nebo na vaší straně.

Může jít o obojí, proto byste měli nejprve zkontrolovat status.openai.com. Pokud OpenAI hlásí incident, je to na jejich straně a stačí počkat. Pokud je stavová stránka zelená, jde obvykle o lokální problém — cache, cookies, rozšíření nebo vaši síť — a řešení na vaší straně výše by to měla odstranit.

Obnovte stránku a poté začněte novou konverzaci, abyste vyloučili zaseknutou konverzaci. Pokud problém přetrvává, otevřete anonymní okno, abyste obešli cache a rozšíření, vymažte cookies a cache ChatGPT a vyzkoušejte jinou síť nebo vypněte VPN. Pokud status.openai.com ukazuje incident, raději počkejte.

Často ano. Dlouhá nebo zaseknutá konverzace je častou příčinou této obecné chyby a začátek nové konverzace ji obejde. Pokud selže i nová konverzace, je příčina spíše v cache/rozšířeních prohlížeče, ve vaší síti nebo v incidentu na straně OpenAI.

Ano. Rozšíření — zejména blokátory reklam, nástroje na ochranu soukromí a doplňky pro ChatGPT — mohou rušit stránku a spustit obecnou chybu. Nejrychlejším testem je anonymní okno, kde jsou rozšíření obvykle vypnutá. Pokud tam funguje, vypínejte rozšíření jedno po druhém, abyste našli viníka.

Pokud se zpráva začne generovat a poté selže, jde často o výpadek připojení nebo velmi dlouhou odpověď, která překročí časový limit, může to však být i výpadek serveru. Zkuste to znovu, formulujte prompt kratší, zkontrolujte připojení a podívejte se na status.openai.com, pokud se to opakuje.

Může pomoci. Zastaralé cookies nebo poškozená cache jsou známou příčinou obecné chyby. Vymazání cookies a cache ChatGPT (nebo prostě použití anonymního okna) to často vyřeší. Poté se budete muset znovu přihlásit.

Pokud je chyba na straně OpenAI nebo ji prostě nemůžete rychle odstranit, použijte vícemodelový pracovní prostor jako MultipleChat a přepněte na Claude, Gemini nebo jiný model a pokračujte zdarma — a poté se vraťte k ChatGPT, jakmile se zotaví.