Obnovte a začněte novou konverzaci
Opětovné načtení nebo nová konverzace odstraní mnoho přechodných chyb i zaseknuté/příliš dlouhé chaty.
Chyby ChatGPT, vysvětleno
Většina chyb ChatGPT spadá do tří kategorií: OpenAI má problém, narazili jste na limit počtu požadavků, nebo vás něco na vaší straně (síť, VPN, mezipaměť) blokuje. Tento nezávislý průvodce vysvětluje každou běžnou chybu, ukazuje, jak opravit ty, které opravit lze, jak ověřit, zda je ChatGPT skutečně mimo provoz — a jak zdarma pokračovat v práci, než to OpenAI vyřeší.
Třídění za 30 sekund
Než začnete zkoušet náhodná řešení, zjistěte, na které straně je problém. Ušetří to čas a řekne vám, zda máte počkat, nebo něco opravit.
| Co vidíte | Čí strana | Co dělat |
|---|---|---|
| "At capacity", 500, 502, 503 | OpenAI | Počkejte, po pauze obnovte stránku, zkontrolujte status.openai.com. Mezitím přepněte na jiný model. |
| "Too many requests", 429 | Limit požadavků | Zpomalte, zavřete další karty/zařízení, počkejte několik minut. Viz průvodce 429. |
| Chyba 1020 / přístup odepřen | Vy / síť | Vypněte VPN, vymažte cookies, změňte síť. Viz řešení 1020. |
| "Something went wrong" | Obojí | Obnovte stránku, nová konverzace, anonymní režim, vymažte mezipaměť. Viz tento průvodce. |
Nezůstávejte jen sedět
Když ChatGPT vrací chyby, je "at capacity" nebo úplně mimo provoz, nemusíte přestat. Vícemodelový pracovní prostor vám umožní přepnout na jinou AI a dokončit, na čem jste pracovali — a pak se vrátit k ChatGPT, jakmile se zotaví.
Když ChatGPT vrátí chybu nebo dosáhne kapacity, přepněte na stejném místě na Claude, Gemini nebo jiný model a pokračujte zdarma — bez čekání, až se OpenAI zotaví. Můžete také porovnávat odpovědi různých modelů.
OficiálníPrvní místo ke kontrole: aktuální incidenty, výpadky a údržba.
OficiálníVlastní články OpenAI o řešení potíží a chybách.
PrůvodceJak potvrdit výpadek a co dělat.
Opravte ty na vaší straně
Pokud je stavová stránka zelená, problém je obvykle lokální. Projděte tyto kroky popořadě — vyřeší velkou většinu chyb "something went wrong", 1020 a chyb přihlášení.
Opětovné načtení nebo nová konverzace odstraní mnoho přechodných chyb i zaseknuté/příliš dlouhé chaty.
Tím v jednom kroku vyloučíte vadnou mezipaměť, cookies a rozšíření prohlížeče. Pokud to v anonymním režimu funguje, vymažte mezipaměť nebo vypněte rozšíření.
Zablokovaná IP adresa, VPN nebo proxy je obvyklou příčinou chyby 1020 a některých chyb přístupu. Zkuste mobilní data nebo jinou Wi-Fi.
Vymažte cookies a mezipaměť ChatGPT, aktualizujte prohlížeč nebo aplikaci a zkontrolujte, že máte ve svém zařízení správné datum a čas.
U 429 / "too many requests" počkejte několik minut a přestaňte rychle opakovat. Zavřete další karty nebo zařízení se stejným účtem.
Pokud selhává aplikace, zkuste chatgpt.com (nebo naopak). To vám řekne, zda jde o aplikaci, váš účet, nebo OpenAI.
Průvodci podle chyby: something went wrong · chyba sítě · too many requests · chyba 1020 · problémy s přihlášením
Všichni průvodci chybami
FAQ
Krátké odpovědi na to, proč chyby vznikají, jak poznat, zda je ChatGPT mimo provoz, a jak opravit ty na vaší straně.
Většina chyb ChatGPT pramení z jedné ze tří věcí: problém na straně OpenAI (výpadek, vysoký provoz, "at capacity", 500/503), omezení počtu požadavků, protože jste odeslali příliš mnoho zpráv (429, "too many requests"), nebo něco na vaší straně (síť, VPN, mezipaměť prohlížeče, rozšíření nebo zablokovaná IP adresa způsobující chybu 1020). Nejprve zkontrolujte stavovou stránku OpenAI; pokud je zelená, řešení je obvykle na vaší straně.
Zkontrolujte status.openai.com. Pokud OpenAI hlásí incident, je to na jejich straně — počkejte a zkuste to znovu. Pokud je stav zelený, ale chyby přesto dostáváte, je to pravděpodobně lokální: zkuste obnovit stránku, anonymní okno, jinou síť nebo vypněte VPN a rozšíření prohlížeče.
Je to obecná chyba, kterou může způsobit výpadek serveru, dlouhá nebo zaseknutá konverzace, mezipaměť/cookies prohlížeče, rozšíření nebo problém se sítí. Obnovte stránku, začněte novou konverzaci, zkuste anonymní režim, vymažte mezipaměť nebo změňte síť. Pokud status.openai.com hlásí incident, jednoduše počkejte.
429 znamená, že jste za krátkou dobu odeslali příliš mnoho zpráv a narazili na limit počtu požadavků. Počkejte několik minut, zpomalte, zavřete další karty ChatGPT nebo zařízení používající stejný účet a vyhněte se rychlému opakování. U API snižte četnost požadavků a použijte exponenciální odklad.
Chyba 1020 je blokace přístupu od Cloudflare vázaná na vaši IP adresu nebo síť. Vypněte VPN nebo proxy (nebo přepněte server), vymažte cookies ChatGPT, zkuste jinou síť nebo zařízení, aktualizujte prohlížeč a ujistěte se, že máte správné datum a čas. Téměř vždy jde o problém na vaší straně nebo v síti, nikoli o váš účet.
Jde o serverové chyby na straně OpenAI: 500 je interní chyba serveru, 502/503 a "at capacity" znamenají, že servery jsou dočasně přetížené nebo nedostupné. Sami je nevyřešíte — počkejte, po krátké pauze obnovte stránku a zkontrolujte stavovou stránku. Agresivní opakování může situaci zhoršit.
Použijte vícemodelový pracovní prostor jako MultipleChat: když ChatGPT vrací chyby nebo je přetížený, můžete přepnout na Claude, Gemini nebo jiný model a pokračovat zdarma, místo abyste čekali, až se OpenAI zotaví. Umožní vám to také porovnávat odpovědi různých modelů.
U problémů s přihlášením vymažte cookies a mezipaměť, zkuste anonymní režim, vypněte rozšíření, resetujte heslo, ověřte, že je váš e-mail potvrzený, a ujistěte se, že status.openai.com nehlásí incident s ověřováním. Na mobilu aplikaci aktualizujte nebo přeinstalujte a přihlaste se znovu.
Chyby aplikace obvykle vyřešíte aktualizací aplikace, kontrolou připojení, odhlášením a opětovným přihlášením, vymazáním mezipaměti aplikace nebo přeinstalací a ověřením, že je stavová stránka OpenAI zelená. Pokud selhává jen aplikace, zkuste webovou verzi na chatgpt.com pro zúžení problému.
Většinou ne. Většina chyb jsou dočasné problémy serveru, limity počtu požadavků nebo lokální problémy se sítí/prohlížečem. Blokace 1020 se týká vaší IP adresy/sítě, nikoli zablokování účtu. Pokud se po vyzkoušení standardních postupů skutečně nemůžete dostat ke svému účtu, kontaktujte podporu OpenAI.
Někdy. Jedno obnovení nebo nová konverzace odstraní mnoho přechodných chyb "something went wrong". Ale u serverových chyb (500/503/at capacity) nebo limitů počtu požadavků (429) rychlé opakování nepomáhá a může limit prodloužit — chvíli počkejte a pak to zkuste znovu.
1) Zkontrolujte status.openai.com. 2) Pokud je zelený, obnovte stránku a zkuste novou konverzaci. 3) Otevřete anonymní okno (vyloučí mezipaměť/rozšíření). 4) Změňte síť nebo vypněte VPN (vyloučí 1020/blokace). 5) Pokud jste narazili na limit počtu požadavků, počkejte. 6) Mezitím pokračujte v práci v jiném modelu přes MultipleChat.